WhatsApp ahora te permite ‘hacer súper’ sin salir de la aplicación. Meta lanzó la llamada «primera experiencia de compra de extremo a extremo» para brindar una experiencia de compra completa dentro de una plataforma de mensajería instantánea. usuarios de WhatsApp en India pueden navegar por el catálogo de su tienda JioMart local, agregar productos a su carrito y pagar para completar su compra, todo dentro de WhatsApp.
El lanzamiento es parte de una asociación estratégica con JioMart para acelerar la transformación digital de la India y «permitir que los usuarios y las empresas de todos los tamaños se conecten de nuevas maneras», según Meta, el objetivo del país es estimular el crecimiento económico. Meta explicó además que la experiencia JioMart en WhatsApp revolucionará la forma en que las empresas se conectan, ofreciendo una nueva experiencia de compra fácil y conveniente que permite a los usuarios acceder a los productos que importan sin salir de WhatsApp.
Para comprar en JioMart en WhatsApp, los usuarios indios simplemente envían un mensaje que contiene la palabra «Hola» al número de teléfono de la empresa. India es el primer país donde estará disponible esta nueva experiencia de compra, pero este nuevo mercado de prueba nos permitirá expandirnos a otros países del mundo más adelante. Por el contrario, es como si WhatsApp reemplazara a Uber Eats. De modo que cualquier persona que necesite comprar un producto puede hacerlo dentro de WhatsApp sin cambiar la aplicación. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, dijo que la mensajería comercial es la mejor y que «las experiencias basadas en chat serán la forma en que las personas y las empresas se comuniquen en los próximos años». De esta manera, la experiencia en la tienda se complementa no solo con la visualización del catálogo de la tienda, sino también con la experiencia satisfactoria de comprar productos y recibirlos en su hogar.